הסכם תחזוקה בית פרטי

שלב 2 מ 3
רכיבי ההסכם

בחרו את רכיבי ההסכם :

מערכות נדרשות לתחזוקה במבנה, כמות ביקורים בשנה , דיוור וכו...

תקנון האתר ותנאי השימוש

למדו את הסעיפים המסחריים :

הבהרות ושינויים במידת הצורך יתבצעו לאחר יצירת ההסכם מול נציגי החברה

שירות זה כולל טיפול בתקלות ותחזוקה שוטפת עבור מערכות המבנה המפורטות בטופס ההרשמה להלן ואושרו מול מחלקת השירות של החברה.
השירות יתבצע בהתאם להוראות יצרני הציוד ובכפוף לנוהלי החברה.
תוקף שירות זה הינו למשך שנה קלנדרית, 12 חודשים, מיום אישור ההזמנה על ידי הלקוח והחברה.
במהלך תקופת השירות יבוצעו על ידי נציג החברה ביקורות תקופתיות באתר הלקוח - כמות הביקורות תבחר על ידי הלקוח בטופס ההרשמה להלן.
במהלך הביקורות יבוצעו בדיקות בכפוף להוראות היצרן ונוהלי החברה, פירוט הטיפול ירשם על גבי מדבקה אשר תודבק על כל מערכת וכן דו"ח הטכנאי יימסר ללקוח.
במקרה של תקלות תספק החברה ללקוח קישור אינטרנטי לפתיחת תקלה וטלפון למוקד מענה אנושי ללקוחות השירות לצורך אבחון תקלה ראשוני, זאת במסגרת יום פעילות אחד של החברה (למעט יום כיפור), ממועד קבלת קריאת השירות. עדיפות תינתן למנויי השירות.
במקרה של תקלות חריגות כדוגמת שבר ,קצר ,שיפוץ וכיו"ב, יחויב הלקוח עפ"י הפירוט להלן: עבור חלקי חילוף ייהנה הלקוח מהנחה של 10% ממחירון החברה לחלפים. עבור שעות עבודה לתיקון יחויב הלקוח החל משעת עבודה שנייה.
למען הסר ספק שירות זה הנו שירות תחזוקה מונעת בלבד ואין לראות בו בשום אופן כיסוי ביטוחי או אחריות עבור מי ממערכות הלקוח ומכלוליהם.
מחיר השירות לרבות הסכם התקשרות מלא יועבר לאישור הלקוח לאחר שליחת נתוני מערכותיו וכמות הביקורות הנדרשות.

עדכון ומעבר לסוף התהליך

יתרונות השירות שלנו

זמינות 24/7

ניסיון ומקצועיות

אחריות